Politique du confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – UBE MAMA

Dernière mise à jour : 06/08/2025


ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre appareil, ainsi que des informations sur votre navigateur et système d’exploitation.

Marketing par e-mail : Avec votre autorisation explicite, nous pourrons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits, des offres promotionnelles ou d’autres actualités.


ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour passer une commande, effectuer un paiement, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à leur collecte et à leur utilisation pour cette finalité précise.

Si nous avons besoin de vos informations à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous offrirons la possibilité de refuser.

Comment retirer votre consentement ?

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à ce que nous vous contactions ou à ce que vos données soient utilisées ou conservées, en nous écrivant à contact@ube-mama.fr.


ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pourrons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.


ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vous vendre nos produits.

Vos données sont stockées via les systèmes de stockage de données de Shopify, sur des serveurs sécurisés protégés par des pare-feux.

Paiements :

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement directe, Shopify stockera vos données bancaires de manière cryptée selon la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Une fois la transaction finalisée, vos informations de paiement sont supprimées.


ARTICLE 5 – SERVICES TIERS

Certains services tiers (ex. Stripe pour le paiement) peuvent avoir leur propre politique de confidentialité en ce qui concerne les données que nous devons leur fournir pour traiter votre commande.

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques respectives. Une fois que vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site tiers, notre politique de confidentialité ne s’applique plus.


ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous appliquons des mesures de sécurité strictes et suivons les meilleures pratiques du secteur pour éviter toute perte, détournement, accès non autorisé ou modification.

Toutes les transactions sont sécurisées via le protocole SSL (Secure Socket Layer) et un chiffrement de type AES-256. Nous respectons les normes PCI-DSS.


ARTICLE 7 – COOKIES ET DONNÉES DE NAVIGATION

Lorsque vous naviguez sur notre site, des fichiers appelés "cookies" peuvent être enregistrés sur votre appareil.

Ils servent à :

  • assurer le bon fonctionnement de la boutique (panier, sessions, sécurité)
  • mesurer l’audience (statistiques anonymes)
  • éventuellement vous proposer des publicités personnalisées ou offres ciblées

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de cookies affiché lors de votre première visite ou en paramétrant votre navigateur. Certains cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site.

Pour toute question ou réclamation liée aux cookies, vous pouvez nous contacter à contact@ube-mama.fr.


ARTICLE 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre pays ou région de résidence, ou que vous êtes majeur(e) et nous autorisez à permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.


ARTICLE 9 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements prendront effet immédiatement dès leur publication sur le site. Nous vous informerons des modifications majeures. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.


ARTICLE 10 – CONTACT

Pour toute question, demande d’accès, de modification ou de suppression de vos données personnelles : 📩 contact@ube-mama.fr